הצהרת נגישות

 

ארטישוק חופשות וסדנאות אמנות מחוייבת לפעול להנגשת המידע שלה לאנשים עם מוגבלויות.

כל גולשי האתר שלנו הם בני אדם שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה למתקני ושרותי החברה.

מקור המידע החשוב ביותר שלנו והוא אתר האינטרנט שכתובתו artyshok.co.il ואנו מחוייבים להנגישו לכל אדם באשר הוא.

אנו עושים כמיטב יכולתנו על מנת לאפשר לכל גולש להשתמש בשירותי החברה באופן מלא רגיש ושוויוני כאשר החוק מהווה רק בסיס, שממנו אנו שואפים להגדיל ולשפר את נגישות המידע ללקוחותינו .

הנגשת השירות ללקוחות החברה

מנהלת / בעלת החברה החברה הכשירה את עצמה למתן שירות לבעלי מוגבלויות. במסגרת ההכשרה קיבלה מנהלת החברה כלים להתמודדות עם נושא הנגישות כולל התנסות חווייתית בהבנת המגבלה הפיסית של בעלי המוגבלויות והבנת הצרכים של כלל הגולשים באתרי החברה.

הנגשת השירות והמענה הטלפוני:

מוקד השירות הטלפוני של החברה פועל לטובת לקוחות עם מוגבלות והנם ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה ברורה בעברית ו/או באנגלית.

ניתן לפנות אלינו בטלפון 054-6882302 בכל פניה ו/או שאלה בכל נושא הקשור לשירותי החברה.

 

הנגשת השירות באמצעות הדואר האלקטרוני:

ניתן לפנות אלינו גם באמצעות הדואר האלקטרוני של החברה  artyshok.nirit@gmail.com

פנייה בנושא נגישות

אנו נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור חווית הגלישה באתרנו.

הנכם מוזמנים בכל עת ליצור קשר עם נירית סגל, רכזת הנגישות.

טלפון לרכזת נגישות : 054-6882302   דואר אלקטרוני   artyshok.nirit@gmail.com